Ajuda • AirConect

Ajuda

Ajuda

Has rebut la targeta SIM?

Ara has d’activar-la

Configuració APN

Selecciona la marca del teu telèfon

Abans de res, comprova que les dades mòbils estiguen activats i seleccionats com a preferència la xarxa 4G. Segons la marca del teu mòbil els ajustos de configuració de l’APN (Nom de Punt d’Accés), es troben en un apartat o en un altre.

  • Configuració APN – Samsung

    Segueix els passos per a configurar APN en Samsung


    OBRIR AJUSTOS
    Per a començar, és necessari obrir els ajustos del mòbil.


    POLSAR SOBRE CONNEXIONS
    Ara cal entrar en l’opció del menú anomenada Connexions.


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    En aquest pas caldrà entrar en l’opció del menú anomenada Xarxes mòbils.


    OBRIR NOMS DE PUNTS D’ACCÉS
    Una vegada dins polsar sobre Afegir (en el marge superior dret), s’obrirà el menú de creació d’APN i omplir els camps següents:
    Nom: airconect
    APN: inet.es
    Tipus d’APN: default,supl
    Tipus d’operador de xarxa mòbil virtual: IMSI


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    Seleccionar l’APN creat, de manera que es quede el cercle de l’esquerra de color blau.

  • Configuració APN – Xiaomi

    Segueix els passos per a configurar APN en Xiaomi


    OBRIR AJUSTOS
    Per a començar, és necessari obrir els ajustos del mòbil.


    POLSAR SOBRE TARGETES SIM I XARXES MÒBILS
    Ara cal entrar en l’opció del menú anomenada Targetes SIM i xarxes mòbils.


    SELECCIONAR SIM AIRCONECT (SIM 1 o 2)
    En aquest pas caldrà seleccionar la SIM corresponent a la SIM d’AirConect que has posat en el teu telèfon intel·ligent i vols configurar pot ser la SIM 1 o la SIM 2.


    OBRIR NOMS DE PUNTS D’ACCÉS
    Una vegada dins polsar sobre Nou APN (en el marge inferior), s’obrirà el menú de creació d’APN i omplir els següents camps:
    Nom: airconect
    APN: inet.es
    Tipus de APN: default,supl
    Tipus d’operador de xarxa mòbil virtual: IMSI


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    Seleccionar el APN creat, de manera que es quede el cercle a l’esquerra de color blau.

  • Configuració APN – Huawei

    Segueix els passos per a configurar APN en Huawei


    OBRIR AJUSTOS
    Per a començar, és necessari obrir els ajustos del mòbil.


    POLSAR SOBRE CONNEXIONS SENSE FILS I XARXES
    Ara cal entrar en l’opció del menú anomenada Connexions sense fils i xarxes.


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    En este pas caldrà entrar en l’opció del menú anomenada Xarxes mòbils. Una vegada dins has de desplaçar-se entre SIM 1 o SIM 2 triant la d’AirConect.


    OBRIR NOMS DE PUNTS D’ACCÉS
    Una vegada dins polsar sobre els tres punts en el marge superior dret i seleccionar APN nou, s’obrirà el menú de creació d’APN i omplir els següents camps:
    Nom: airconect
    APN: inet.es
    Tipus de APN: default,supl
    Tipus d’operador de xarxa mòbil virtual: IMSI


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    Seleccionar APN creat, de manera que es quede el cercle de l’esquerra de color blau.

  • Configuració APN – Apple

    Segueix els passos per a configurar APN en Apple


    CERCA UNA XARXA WIFI
    Per a començar, és necessari que et connectes a una xarxa Wifi pròxima, siga d’un router o d’un altre telèfon intel·ligent compartint dades.


    DESCARREGAR PERFIL APN
    Ara has d’accedir (des de Safari) a aquest ENLLAÇ i polsar sobre PERMETRE.


    OBRIR AJUSTOS
    Entra en Ajustos, després a General i després a Perfil.


    INSTAL·LAR APN
    A continuació, polsa sobre APN Internet i sobre INSTAL·LA.


    INTRODUIR PIN
    Et preguntarà per el teu PIN de bloqueig per a poder instal·lar APN, introdueix-ho i polsa sobre OK.
    Ara desconnecta el Wifi i a gaudir de la connexió a Internet en el teu mòbil. Assegura’t que estiga instal·lat el perfil. Pots comprovar-ho si apareix l’opció d’Eliminar perfil en general -> Perfil -> APN internet.

  • Configuració APN – Altres marques

    Segueix els passos per a configurar APN en altres marques


    OBRIR AJUSTOS
    Per a començar, és necessari obrir els ajustos del mòbil.


    POLSAR SOBRE XARXA I INTERNET
    Ara cal entrar en l’opció del menú anomenada Xarxa i Internet.


    ENTRAR EN XARXA MÒBIL
    En aquest pas caldrà entrar en l’opció del menú anomenada Xarxa mòbil. Una vegada dins has de desplaçar-se entre SIM 1 o SIM 2 triant la d’Airconect i polsar sobre Avançat.


    OBRIR NOMS DE PUNTS D’ACCÉS
    Una vegada dins polsar sobre el símbol + (en el marge superior dret), s’obrirà el menú de creació APN i omplir els següents camps:
    Nom: airconect
    APN: inet.es
    Tipus de APN: default,supl
    Tipus d’operador de xarxa mòbil virtual: IMSI


    ENTRAR EN XARXES MÒBILS
    Seleccionar APN creat, de manera que es quede el cercle de l’esquerra de color blau.

Compartir Internet des del teu dispositiu

Selecciona el sistema operatiu del teu telèfon

Abans de res, comprova que les dades mòbils estiguen activats i seleccionats com a preferència la xarxa 4G.

  • Compartir Internet des de dispositiu Android

    En Android, si has seguit tots els passos per a configurar el APN, ja hauries de poder compartir Internet amb els altres mitjançant la Zona Wifi. Si encara no pots, el més probable és que se t’haja passat algun detall de la configuració, a continuació els repassem:


    OBRIR AJUSTOS
    Accedeix fins a la llista de APNs, aquest procés pot variar segons el fabricant, consulta Configurar APN.


    COMPROVAR APN
    Ara cal comprovar que el APN seleccionat és el d’AirConect amb inet.es en la configuració.


    ENTRA EN EL APN
    En cas d’estar seleccionat el APN correcte i que seguisca sense funcionar, accedeix a la configuració del APN polsant sobre ell.


    COMPROVA ELS VALORS
    Edita el APN provant aquestes diferents combinacions en Tipus de APN:
    default,sulp,dun
    default,sulp
    default,supl,dun
    default,dun,sulp
    default,dun
    En Tipus de OMV seleccionar IMSI o GID (depenent del terminal)


    GUARDAR APN
    Guarda els canvis que acabes de realitzar i reinicia el dispositiu.

    Ja està tot llest!
    Ara a compartir la connexió a Internet del teu mòbil.

  • Compartir Internet des de dispositiu Apple


    OBRIR AJUSTOS
    Entra en Ajustos i després veu a Dades mòbils i després a Xarxa de dades mòbils.


    ESBORRAR TOT
    Has d’esborrar tota la informació que apareix dins d’aquest menú (no serveix polsar sobre Restablir ajustos).


    DINS DE COMPARTIR INTERNET
    Dins d’aquest menú, sota el títol Compartir Internet has d’escriure solament en Punt d’accés: inet.es


    JA QUASI ESTÀ
    Deixa la resta de camps buits, assegura’t que no hi haja res escrit en ells.


    EIXIR DEL MENÚ
    Torna arrere i eix del menú, espera 20 segons i, si no funciona, reinicia el dispositiu i llest.

    Ja està tot llest!
    Ara a compartir la connexió a Internet del teu mòbil.

Atenció al client
96 301 01 10
Beneixida

Carrer del Llaurador, 109
46293 Beneixida

Carcaixent
Carrer d’Alacant, 6A
46740 Carcaixent
Castelló

Castelló d’Empúries, 5
46270 Castelló

Centre Comercial Ribera del Xúquer

Av. Bressol de la Taronja, s/n,
46740 Carcaixent

Horari Oficines Comercials:
Dilluns a Divendres de 10:30 a 13:30h i 17:30 a 20:00h. Centre Comercial: Dilluns a Dissabtes de 09:00 a 21:00h.

Horari Telefònic::
Dilluns a Divendres de 09:00 a 21:00h.